服務條款

星見之杜奢華露營　相關使用（住宿）規範

本規範目的為確保所有顧客於利用本園區時能度過安全且舒適的時光。 請遵守以下事項，懇請您的理解與配合。若違反本規範，我們將終止您的使用（住宿）合約。

① 關於園區使用

１. 禁止超過申請人數之利用。若發現有超出人數情形，將收取追加費用。

２. 23:00至7:00為寧靜時段。請於各帳篷內安靜享受時光。

３. 請勿玩球或使用任何會造成其他顧客困擾的遊樂器具。若使用該類遊樂器具造成第三方受傷或損害，則其為該顧客責任，本園區不負任何責任。

４.帳篷、BBQ棧板內禁止吸菸。請使用涼亭的吸菸區，或是星之見內的吸菸區。
　※如果發現吸菸行為或是攜帶菸蒂等情況，將向您收取損害賠償費用20萬日元，以及清潔費用、房間停售費用等。

５.請勿攜帶以下物品進入帳篷。
・動物等其他任何寵物
・會發出惡臭或異味的物品
・爆炸物、揮發性等易起火或易燃性物品
・被認定是威脅其他顧客安全的物品

６.不接受暴力團（黑道組織）準構成員、或是暴力團關係人士、其他反社會勢力之預約與使用。

７.嚴禁一切會造成其他顧客困擾的行為。若被認定為干擾行為，本園區將予以警告。若仍未改善將請您離開園區。屆時將不予以任何退款。

８.營業時若因惡劣天候或自然災害等因素判斷為無法安全享受奢華露營，我們將請您盡速避難。

９.於利用本園區時發生之事故、受傷、竊盜、遺失等，本園區不負任何責任，敬請見諒。

１０.因顧客過失導致的火災或事故，本園區不負任何責任。

１１.若造成本園區設備、機材、備品或是其他物品之損傷、遺失、汙染，導致影響本園區業務營運時，將收取同等費用。

１２.禁止將所提供的浴巾或備品帶回家。若於退房後發現有該情形將請您郵寄歸還。

１３.有刺青、紋身者請注意勿外露。

１４.嚴禁攜帶興奮劑、麻醉藥物等任何法律禁止之藥物。

１５.使用三溫暖時請自我管理身體狀況。

１６.攜帶孩童同行者，請勿將注意力由孩童身上移開。若受傷或捲入麻煩、事故，本園區不負任何責任。

② 關於貴重物品及個人物品之管理保管

１. 請自行管理貴重物品及個人昂貴物品。除非屬本園區之故意或過失，對於顧客所攜帶之此類物品、現金將不負任何責任。

2.退房後，顧客遺留在本園區之行李或隨身物品，若由本園區寄回時原則上以貨到付款寄出。此外，若沒有失主的指示或是無法確定失主時，將從發現日算起保留7天，之後遞交至最近的警察局或以本園區認為適當的方式處理。

③ 關於飲食

１. 嚴禁丟棄任何食物或食物殘渣。

2. 顧客自行攜帶之食品、飲料的管理為顧客責任。本園區將不對相關食物中毒負任何責任。

3. 請務必將食材存放於各圓頂帳篷內或附設的冰箱裡。周邊為自然豐富的區域，棲息著許多野生動物及昆蟲。若將食物或食物殘渣留在棧板將可能造成損害。

4. 請勿剩餘食物、飲料，或是將食物打包帶走。
若有大量食物殘餘、飲料殘餘或是打包食物等情況，本園區將收取每人5,000日元的追加費用。

5. 禁止將本園區所提供之食物、飲品帶回家。

6. 請注意勿因過度飲酒導致爛醉。視情況本園區將強制請爛醉者離開，敬請見諒。

④ 關於帳篷使用

１.帳篷內嚴禁吸菸、使用點火器具（包含蚊香、火柴等）。

2. 23:00～7:00為寧靜時段請保持安靜。

⑤ 關於汽車

１. 嚴禁在指定區域以外的地方停車。

2. 嚴禁酒後駕車

3. 請避免怠速或拉轉引擎等造成噪音的行為。

4. 於園區內駕駛時請以最慢速行駛。

⑥ 關於垃圾處理

１. 各棧板設置了「可燃垃圾」「寶特瓶」「罐類」的垃圾桶，請務必分類丟棄。

2. 22:00左右，我們將回收棧板內的餐具用品。煩請彙整餐具用品。

⑦ 關於營火

１. 由於火花會飛濺，請自行注意保持足夠的距離以防燒傷或衣物燒毀。若有燒傷等情形發生本園區不承擔責任。

2. 嚴禁將包括木柴在內的所有物品投入火中。

⑧ 關於取消費用

１. 因顧客原因取消預約時，將收取以下費用。
當天～ 7天前 100%
8天前～15天前　50%

2. 本園區判斷需要關閉園區的情況下，將不收取取消費用。此外，本園區不向顧客提供補償。

3. 如果顧客在本園區做出判斷之前取消預定，我們將收取正常的取消費用。
遇到颱風、惡劣氣候時 當遇到颱風或其他災害等惡劣氣候時，基於安全第一的判斷，我們可能拒絕住宿申請。
＜判斷標準>
・使用日前一天　正午
・即使在使用日當天，我們也將根據氣象變化或災害情況判斷是否緊急關閉園區。
＜判斷標準＞
使用日當天符合以下情況時
・日本氣象廳發布預報宣布本露營區進入颱風的暴風警戒區域。
日本氣象廳發布所屬地區的氣象警報時。
・其他本公司判斷營運困難的情況。
＜聯繫方式＞
如果判斷需要關閉園區，我們將立即透過電話、Email、SNS等方式聯繫預約代表。

⑨ Cookie政策

１. 本公司網站可能刊登Yahoo Japan Corporation等第三方發布的廣告，因此該第三方可能取得、利用訪問本網站的使用者Cookie資訊。

2. 第三方獲取的Cookie資訊將根據該第三方的隱私權政策處理。

3. 使用者可訪問該第三方網站內的Opt-out網頁，停止該第三方使用Cookie資訊發送廣告。

4. Cookie是在瀏覽網頁的同時，將瀏覽器與伺服器之間傳輸的使用紀錄、輸入內容等，以檔案形式存放在顧客電腦中的機制。之後使用者瀏覽同一網頁時，網頁營運者可使用Cookie資訊更改針對每位顧客的顯示內容。如果使用者在瀏覽器設置中允許Cookie，則網站可以從使用者的瀏覽器中取得Cookie。此外，為了保護隱私，顧客的瀏覽器僅傳輸該網站伺服器收發的Cookie。

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隱私權政策

【星が見の杜】（以下、「当店」といいます。）は、お客様が安心してサイトをご利用頂けるよう、プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）を定め個人情報保護に取り組んでいます。

1．個人資料的利用

本公司於顧客使用服務或詢問時，在獲得顧客同意之下蒐集顧客姓名、電子郵件地址、電話號碼等個人資料。這些資訊將用於聯絡顧客、提供顧客所需服務及情報、以及提升顧客使用本公司服務時的便利性。

1. 本公司所蒐集的顧客個人資料，基於明確的蒐集目的、且僅限於該目的之範圍內。個人資料的使用以不偏離該蒐集目的為限。

2.所蒐集的個人資料僅在該目的範圍內使用，未經顧客事先同意，不得用於其他目的或提供給第三方。此外並採取適當措施，防止未經授權存取、滅失、竄改、洩漏個人資料。

3. 本公司遵守適用於本公司所持有的個人資料相關法律和規範。

4.本公司將持續改善個人資料保護相關管理體制以及結構。

2.向第三方公開個人資料

本公司尊重顧客的隱私並非常謹慎保護您的個人資料。未經顧客事先同意，本公司不會將因使用本公司服務所獲得的個人資料公開給第三方。但是，在下列情況下，本公司將可在不經顧客事先同意之下公開顧客個人資料。

1.根據法律要求公開時。

2.為了保護本公司、其他顧客、或是其它第三方的權利、利益、名譽、信用等，本公司判斷有必要時。

3. 顧客事先同意公開其個人資料時。

3. 關於存取記錄的蒐集

關於存取記錄的蒐集

4. 關於安全性

本公司在處理個人資料時，設有個人資料管理負責人，所蒐集的個人資料將保存在伺服器上，並限制存取權限。採取適當且嚴格的防範措施來保護顧客個人資料。

5. 關於變更和通知

本公司可在無事先預告的情況下變更本隱私權政策內容（個人資料保護相關基本方針）。恕不另行通知，請於使用本服務時確認本網頁最新內容。

6. 個人資料諮詢

個人資料保護相關諮詢請透過以下方式聯繫。

星見之杜
岐阜縣中津川市駒場1666-3006
0573-67-8820

会社概要

公司名稱

Wing Co., Ltd.

代表姓名

藤岡　正德

郵遞區號

〒464-0802

所在地

3F, No. 11 Prosper Hoshigaoka, 5-5 Hoshigaoka Motomachi, Chikusa-ku, Nagoya, Aichi, Japan

電話號碼

052-355-8730

FAX號碼

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營業時間

10:00～18:00

定期休息日

週日・國定假日